Stop met klantgericht zijn [lees verder op Pieter's blog customervibes.com]
Identiteit ontwikkelen gaat in eerste instantie om het vinden en zichtbaar maken van waarden. Van de ziel en de droom van een bedrijf. Uitgedrukt in een herkenbaar beeld, waar je trots op bent en waarin je jezelf herkent.
Bij Refresh begint identiteitsontwikkeling met luisteren. Luisteren naar de verhalen van de ondernemer. Luisteren naar jouw klanten en naar jouw medewerkers. Boven tafel krijgen waar het bij jullie nou écht om gaat. Wat de energie is die de motor doet draaien. Het gaat ook over dromen. Waar wil je naar toe? Op welke manier wil je de wereld om jou heen beïnvloeden?
Refresh vindt dat identiteitsontwikkeling gaat over het zichtbaar maken van waarden.
