Stop met klantgericht zijn [lees verder op Pieter's blog customervibes.com]
Aandacht van je doelgroep kan je niet meer zo makkelijk kopen. Een advertentie in de Gouden Gids levert niet per sé meer klanten op. Een online brochure, waar je veel en uitgebreid praat over jouw fantastische product, biedt vaak ook geen oplossing. Zoek machine optimalisatie gaat in essentie over één ding: hoe kruip je in het hoofd van jouw ideale klant?
Het 6 stappenplan van Refresh
- Kies je 'klant': ontdek wie je ideale klant is, waar hij op het Internet te vinden is en wat zijn behoefte is.
- Strategie: bepaal een sterke positionering ten opzichte van je kernklant en je concurrenten.
- Bepaal het 'domein': waarin wil je gevonden worden, waarmee wil je wereldberoemd worden binnen je doelgroep?
- Creëer web ingangen: zorg voor meerdere ingangen om gevonden te worden, denk hierbij aan een website, LinkedIn, Twitter, blog, etc.)
- Relavante content: begin zo snel mogelijk met het claimen van het domein door (veel) relevante content te produceren, waar jouw klant écht op zit te wachten
- Volg je online reputatie: scherp je vindbaarheid aan door je teksten en je online marktbenadering aan te scherpen.